La Conciergerie des Etoiles

Hall C

La Conciergerie des Étoiles has created a new profession: the Transition Manager. Acting as the conductor of life transitions, the Transition Manager supports older adults and their families when a major life change becomes necessary, such as moving into a senior living residence, entering a nursing home, relocating closer to family, or managing an inheritance. They coordinate every administrative, logistical, financial, and human aspect of the transition, helping families navigate these complex moments with greater peace of mind.

Drawing on this extensive field experience, La Conciergerie des Étoiles developed AVEA, an innovative digital solution designed in response to the real needs of families and professionals. AVEA is a digital platform that streamlines the coordination of every step of a life transition through its 360° Assessment, the starting point of a personalized support journey.

The 360° Assessment provides a comprehensive overview of each family’s situation, including administrative matters, housing, financial support, assets, daily living, and family organization. This holistic approach makes it possible to build a tailored action plan for every family. The platform centralizes all tasks, enables real-time progress tracking, facilitates information sharing among family members, and provides access to a network of trusted partners. For families who require additional support, a dedicated Transition Manager can coordinate the entire life transition process.

Our mission is to digitalize without losing the human touch. By combining professional expertise with digital innovation, we help families save time, reduce stress, and navigate life’s transitions with greater confidence and peace of mind.

Visit our booth during the Festival to discover AVEA through a live demonstration and meet our team to explore new ways of supporting life transitions for older adults and their loved ones.

KeyWords :
Support, life transition, digital platform, personalized journey, moving out of the family home, family caregivers

La Conciergerie des Étoiles est à l’origine d’un nouveau métier : le gestionnaire de départ. Véritable chef d’orchestre des transitions de vie, il accompagne les seniors et leurs familles lorsqu’un changement de vie s’impose : entrée en résidence seniors, admission en EHPAD, rapprochement familial ou succession. Il coordonne l’ensemble des démarches administratives, logistiques, financières et humaines afin de permettre aux familles de traverser ces étapes avec plus de sérénité.

Forte de cette expérience de terrain, La Conciergerie des Étoiles a conçu AVEA, une solution digitale innovante née de l’observation des besoins des familles et des professionnels. AVEA est une plateforme qui facilite la coordination de l’ensemble des démarches de transition grâce à un Diagnostic 360°, véritable point de départ d’un parcours personnalisé.

Le Diagnostic 360° permet d’avoir une vision globale de la situation (administrative, logement, aides financières, patrimoine, vie quotidienne, organisation familiale…) afin de construire un plan d’action adapté à chaque famille. La plateforme centralise les démarches, permet leur suivi en temps réel, facilite le partage des informations entre les proches et donne accès à un réseau de partenaires référencés. Lorsque les familles le souhaitent, elles peuvent également être accompagnées par un gestionnaire de départ, professionnel dédié à la coordination de la transition de vie.

Notre objectif : digitaliser sans déshumaniser . En combinant expertise métier et innovation digitale, nous aidons les familles à gagner du temps, à réduire leur charge mentale et à vivre ces moments de vie plus sereinement.

À l’occasion du Festival, venez découvrir AVEA lors d’une démonstration sur notre stand et échanger avec notre équipe sur les nouvelles façons d’accompagner les transitions de vie des seniors et de leurs proches.

Mots Clefs :
Accompagnement, Transition de vie, Plateforme digitale, Parcours personnalisé, Départ du domicile, Aidants familiaux